عضویت  |  ورود Language: English |  Farsi صفحه اصلی  |  درباره ما  |  تماس با ما
  • برای شروع، چه اقدامی باید انجام دهم؟
    کافیست فرم درخواست را ارسال نمائید، پس از دریافت فرم، با شما تماس گرفته می شود و در جریان مابقی مراحل ثبت نام قرار می گیرید.

    برای پر کردن فرم اینجا را کلیک کنید.

    بالای صفحه

  • چه هزینه هایی برای شروع کار خواهم داشت؟
    • هزینه های سخت افزاری:
      شامل یک عدد مودم 37500 تومانی؛
    • هزینه نصب و راه اندازی:
      هزینه شارژ سرویس مورد نظر، برای مدت زمان مشخص، همراه با آبونمان مخابرات و مالیات منطقه با توجه به جدولی که در قسمت تعرفه وجود دارد.
    به عنوان مثال اگر شما درخواست سرویس شماره 1 (یک ماهه) را داشته باشید، هزینه ماه اول شما به صورت زیر خواهد بود:
    1. هزینه خرید یک دستگاه مودم 37,000 تومانی
    2. 10,000 تومانهزینه نصب و راه اندازی مودم؛
    3. هزینه شارژ یک ماه اینترنت 256kbps به مبلغ 10,000 تومان؛
    4. 3,000 تومان آبونمان مخابرات؛
    5. 600 تومان مالیلت متعلقه مجلس.

    در مجموع برای شروع کار، مبلغ 58,600 تومان پرداخت می کنید؛ ضمن این که تا یک ماه از اشتراک اینترنت نیز می توانید استفاده کنید. در ماه های آینده شما فقط مبلغ 13,600 تومان برای هزینه اینترنت و مخابرات و ... پرداخت خواهید کرد.

    بالای صفحه

  • من قبلا از یک شرکت دیگر خدمات ADSL دریافت کرده ام و می خواهم از سرویس شما استفاده کنم، آیا برای من امکان پذیر می باشد از مودم قبلی استفاده کنم؟
    در صورتی که برای سیستم شبکه شرکت صبانت مشکلی به وجود نیاورد، می توانید از همان مودم استفاده کنید بنابراین نیاز می باشد مشخصات مودم شما توسط بخش فنی شرکت، بررسی گردد.

    بالای صفحه

  • منظور از حجم ترافیکی چیست؟ و آیا Send و Receive ای که در منوی اتصال نشان داده می شود، همان حجم ترافیکی برای ما محسوب می شود؟

    کلیه عواملی که باعث شود در حین کار با اینترنت فایلی بر روی کامپیوتر شما ذخیره شود، یا فایلی از کامپیوتر شما فرستاده شود به عنوان حجم ترافیکی محسوب می شود؛ حتی وقتی شما یک صفحه اینترنت را باز می کنید چند کیلو بایت از این سایت بر روی کامپیوتر شما دانلود شده و به عنوان حجم ترافیکی محسوب می شود.

    بالای صفحه

  • آیا عددی که در کارت شبکه به عنوان Send و Receive نشان داده می شود، جزو حجم ترافیکی محسو ب می گردد؟
    خیر، این دو عدد صرفاً سرعت Send و Receive را نشان می دهند و جزو حجم ترافیکی محسوب نمی شوند.

    بالای صفحه

  • من یک کاربر معمولی با روزی 4 الی 5 ساعت کار در اینترنت هستم؛ آیا سرویس 2 گیگا بایتی برایم جواب گو می باشد؟
    طبق برآورد ما، چنان چه شما یک کاربر معمولی هستید، این حجم ترافیکی که در سرویس های ما معرفی شده برای شما مناسب است.

    بالای صفحه

  • اگر حجم مصرفی خودمان را استفاده نکنیم آیا می توان آن را برای ماه بعدی ذخیره کرد؟
    خیر، حجم مصرفی شما در انتهای هر ماه صفر خواهد شد. در صورتی می توانید ذخیره کنید که از سرویس 3 یا 6 ماهه به بالا استفاده کرده باشید.

    بالای صفحه

  • اگر من بیش تر از مقدار تخصیص داده شده مصرف کنم چه اتفاقی می افتد؟
    در صورت مصرف زود تر از موعد حجم ترافیک، می توانید نسبت به شارژ مجدد حساب خودتان اقدام نمایید و در صورت شارژ نکردن، به صورت اتوماتیک از سیستم قطع خواهید شد و تا شارژ مجدد امکان استفاده از اینترنت صبا را نخواهید داشت.

    بالای صفحه

  • چگونه می توانم گزارش کارکرد خودم را ببینم؟
    شما می توانید لینک مربوط به گزارش کارکرد را در صفحه ADSL سایت ببینید.

    بالای صفحه

  • چگونه می توانم دانلود رایگان داشته باشم؟
    استفاده از سرویس ما بین ساعت 3 الی 7 صبح رایگان می باشد و حجم استفاده شده در این بازه زمانی برای شما محسوب نمی شود. برای این کار باید از Account زیر استفاده کنید:
    User Name: Guest
    Password: ngsnet

    بالای صفحه